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Q. 유지보수 서비스란 무엇인가요?
PC 또는 서버 시스템을 정기적으로 점검하며, 장애 발생 시 빠르게 조치하는 서비스 입니다.
하드웨어, 네트워크 등 전반적인 IT 인프라를 포함 합니다. -
Q. 유지보수 방식이 어떤게 있나요?
크게 3가지 형태로 구분 됩니다.
1. 상주 근무
- 상주 직원이 고객사에 직접 배치되어 근무 하는 방식입니다.
- 요일, 시간, 상주 직원수 등을 협의하여 진행 합니다.
2. 정기 점검
- 월 횟수를 협의하여 정기적으로 점검 하는 방식입니다.
3. 콜베이스
- 장애 발생 시 접수하여 원격으로 지원하며, 필요시 방문 점검하는 방식입니다. -
Q. 비용은 어떻게 산정 되나요?
유지보수 방식에 따라 달라지며, 상주 근무의 경우 근무 요일과 고객사의 상황에 따라 달라집니다.
고객사의 상황은 직원수, 전산장비 수량 등이 해당 됩니다.
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Q. 주문 후 언제 받을 수 있나요?
배송 기간은 평균 3~7일 걸립니다. (LG전자 물류센터의 재고 물량에 따라 변동될 수 있습니다.) -
Q. 주문 후 언제 받을 수 있나요?
배송 기간은 평균 3~7일 걸립니다. (LG전자 물류센터의 재고 물량에 따라 변동될 수 있습니다.)
